Foto CIE, un altro passo per migliorare l'esperienza dei cittadini all'interno delle sedi dei servizi essenziali
Ennesima importante iniziativa del Consigliere Giovanni Varriale, Delegato agli Uffici Demografici e Digitalizzazione
L’Amministrazione Comunale, grazie ad una convenzione con la società Dedem S.p.A., senza oneri per l’Ente, ha installato, all'esterno degli uffici Demografici di via Ariosto, una cabina automatica dedicata al servizio Foto CIE (Carta di identità elettronica).
Una volta "scattata" la foto all'interno della cabina, questa viene caricata in automatico, in formato digitale, all'interno del sistema informatico. Al cittadino invece viene rilasciata una stampa sulla quale è presente, oltre alla foto, in quadruplice copia che può sempre riutilizzare, un codice – sia a barre sia alfanumerico – che è sufficiente consegnare all'operatore del servizio anagrafico. Attraverso l’acquisizione di questo codice si potrà scaricare istantaneamente dal server la corrispondente foto digitale, dimensionata e validata a norma e quindi immediatamente pronta per essere inserita nel documento e nella pratica.
"Grazie a questo nuovo servizio – spiega il Consigliere Varriale Giovanni – si ottiene non solo una velocizzazione dei tempi per il cittadino ma anche un conseguente beneficio di produttività per gli uffici. Attraverso questo sistema, infatti, si vanno a risolvere alcune criticità legate al metodo tradizionale che prevede la scansione della foto cartacea e il successivo adattamento manuale. Metodo che comporta spesso tempi lunghi di attesa, con il rischio che la foto perda qualità o non rispetti i criteri di validazione imposti dalla normativa ICAO e dal sistema CIE. Passo dopo passo e con piccole rivoluzioni – conclude Varriale – miglioriamo l'esperienza delle cittadine e dei cittadini che si interfacciano con la Pubblica Amministrazione e in particolare con le sedi dei servizi essenziali".
Con questo processo si garantiscono una velocizzazione della fase di emissione della CIE e la totale sicurezza dell’utilizzo della foto per il cittadino, eliminando la fase di scansione, ridimensionamento e centratura manuali.
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